岗位职责:
1、督导、管理和实施对餐厅前厅员工的培训,确保员工有良好的服务技能和工作态度;
2、完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;
3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;
4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;
5、辅导餐厅分析优弱势,制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;
6、合理处理各类突发事件;
7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;
8、定期巡查门店,营业时间进行现场督导、指挥前厅各部门的操作标准以确保餐厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导,填写巡店报告。
9、处理其他岗位职责事项。
职位要求:
1、餐饮行业同等岗位3年以上经验;
2、性格开朗、乐观,具有良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理所管辖门店日常事务;
3、学历能力强,有上进心,具备一定的培训能力;
4、做营运数据分析;
5、团队意识和执行力强;
连锁门店数量15家
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