
1. 客户咨询与答疑
解释养老产品条款、办理流程、责任范围等。
2. 信息管理与变更
信息更新:办理联系方式、受益人、缴费方式等变更。
3. 售后全流程支持
材料指导:协助准备医疗记录、事故证明等文件。
进度追踪:跟进理赔审核,及时反馈结果,调解争议。
工作时间:周一至周五 ,周末节假日正常休息
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