制定集团品质提升方案,推进集团管理体系落地,负责组织品质月检、互检、考评工作、组织品质数据统计、品质整改跟进工作,管理品质考核群。负责督导、指导、检查客房线条工作,负责集团客服、品质线条的业务培训工作。负责品质风险管控工作。组织季度满意度采访工作,对客户满意度进行分析并安排项目整改。对每月品质检查结果和季度满意采访工作进行强制排名,并进行奖罚。
任职要求:
熟悉阜阳本土物业管理市场,熟悉物业相关法律法规及条例,有内审或外审相关工作经验等,有品质经理、业务经理或客服经理岗位经验优先;
卜子东路与赵王路交叉口南侧12米
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