岗位职责：
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁；
2、确保本部门积极配合营销部门开展工作；
3、客户服务档案、跟踪和反馈 ；
4、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见；
5、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务；
6、受理客户投诉。
 任职要求：
 1、 高中及以上学历，专业不限；
 2、 35岁以下，男女不限；
 3、 普通话标准，流利，音质清晰，无口音；
 4、 具备计算机操作能力；
 5、 语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏，良好的沟通能力以及良好的客户服务意识；
 6、 具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳承受工作压力；
 7、 有服务行业工作经验者优先。

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