阜阳市12345政务服务便民热线
工作人员招聘公告

阜阳市银瑞商务管理有限公司受中国联通阜阳市分公司委托，拟招聘20名工作人员，至阜阳市12345政务服务便民热线工作，现将有关事项公告如下：
  一、招聘岗位
岗位名称 ：话务员 招聘计划数：20 学历：全日制大专及以上  专业：不限 年龄：35周岁以下
备注：普通话水平较好、语言表达能力强、具有一定综合文字能力，计算机同步汉字录入每分钟60字以上，适应24小时轮班（倒班）制工作，有话务经验者优先。

二、招聘基本条件
（一）具有中华人民共和国国籍；
（二）18周岁以上、35周岁以下（1988年1月至2006年1月期间出生）;
（三）拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
（四）具备良好的政治素质和道德品行，服务意识强，热爱社会，乐于为市民服务；
（五）具有正常履行职责的身体条件和心理素质；
（六）具有符合岗位要求的文化程度和工作能力。
备注：曾受到刑事处罚或被开除公职的人员，在公务员招考和事业单位公开招聘中被主考机关认定有作弊行为以及法律规定不得聘用的其他情形的人员，不能应聘。
三、报名方式及所需资料
（一）报名时间
2024年4月23日 — 5月6日；
（二）报名方式
电子邮箱报名
（三）电子邮箱报名程序
将简历、身份证及学历证书原件的扫描件发电子邮件至603816296@qq.com，邮件标题写明“姓名+应聘话务员岗位”。
四、考试程序
     对应聘人员资格初审，确定参加考试人选，符合报名条件的人员通知考试时间，采取笔试、上机实操测试与面试相结合的方式进行。
1.笔试：闭卷考试，笔试主要内容：时事政治、阜阳市情、行政区划、政府部门职责、12345政务服务便民热线工作有关问题，满分为100分。
本次考试不指定考试辅导用书，招聘单位不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。
2.上机实操测试：熟练使用相关计算机办公软件，文字录入速度达到60字/分钟以上。
3.面试：主要内容包括普通话水平、形象气质、仪容仪表、组织协调能力、沟通能力、突发事件处理能力、具备良好的团队精神、责任心等。
五、体检
根据笔试、机上实操测试和面试成绩，按照招聘名额1：1.2比例由高分到低分确定体检人员。如总成绩出现并列，按面试成绩从高分到低分确定进入体检人员。缺检或体检不合格者取消聘用资格，按综合成绩从高分到低分依次等额递补。
六、聘用
（一）根据考生考试成绩、上机实操测试、面试成绩，
确定聘用工作人员。
（二）新聘用人员与阜阳市银瑞商务管理有限公司签订聘用合同，试用期3个月，试用期内经各项考核合格后可以独立上岗的员工，予以正式聘用。试用期不能胜任工作者，予以劝退。
聘用期间福利待遇：按所在岗位执行相应薪酬待遇，享受国家规定各项社会保险和公积金。
七、其他说明
1.应聘者提交的材料应真实、准确，凡弄虚作假者，一经查实，取消招录资格。
2.在招录各环节中，应聘人员应保持通讯畅通，未按通知时间到达的，视为自动放弃。
3.录用者如与原单位发生人事（劳动）争议事项，由本人负责协商解决（10日内），逾期不候。
4.咨询电话
办公室电话：0558-7118000（请工作日拨打）    
联系人： 石女士：15556365212   吕女士：15556370696
    陈女士:19205586020
    

                      阜阳市银瑞商务管理有限公司
                               2024年4月23日

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