工作经验:具备同行业或客服经理2年及以上工作经验。
主要职责:
1、OPP小课全程跟踪:链接邀约、帮订票安排房间、收取费用等;
2、2980全程跟踪:陪读、订餐、暖心服务找成交点,刷卡,不管成交与否安排好回;
3、九大规划后回来链接:收尾款,走访企业(了解课程收获、了解企业问题、引领学;
4、六大商学院、弟子密训等全程跟踪:所有课程邀约、陪读订餐、暖心服务、找成交;
5、掌握和了解公司课程,做好产品说明书功能部分;
6、监督检视客户学习和落地执行情况,并及时向服务经理反馈;
7、定期走访客户企业,了解客户需求,引领学习方向并及时向服务经理反馈;
8、记录客户相关信息(学习、感动、服务等)并录入软件,确保客户资料的准确性;
9、践行公司企业文化;
10、完成领导交办的其他工作。
西湖大道123号
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