
岗位职责
1. 负责接听客户来电,精准记录需求并解答业务疑问
2. 主动外呼潜在客户,挖掘需求并推进产品签约
3. 维护客户关系,定期回访以提升满意度与复购率
4. 整理销售数据,协助团队优化话术及服务流程
任职要求
1. 大专及以上,市场营销或相关专业优先
2. 普通话标准,具备优秀沟通技巧及倾听能力
3. 抗压性强,目标感清晰,能适应业绩考核节奏
4. 熟练使用办公软件,有电销或客服经验者优先
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