岗位职责
1. 负责拼多多平台咨询，快速响应客户疑问  
2. 处理售后退换货及投诉，维护店铺评分指标  
3. 整理常见问题话术，优化接待流程提升转化  
4. 协同仓储物流部门，跟踪订单状态确保时效  

任职要求
1. 熟悉拼多多后台操作规则  
2. 打字速度60字/分以上，具备优秀文字表达力  
3. 情绪稳定抗压强，善于沟通解决突发纠纷  
4. 有电商平台客服经验或熟悉系统者优先  

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