岗位职责：
1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
2、运用礼貌语言，为客人提供服务，配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
3、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职资格：
1、身体健康；
2、品行端正、能吃苦耐劳。

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