岗位职责  
1. 负责客户物流信息查询与异常处理  
2. 协助完成订单跟踪及发货信息核对  
3. 提供物流服务反馈，优化客户体验  

任职要求  
1. 物流管理相关专业优先  
2. 熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力  
3. 具备良好沟通能力，能处理客户咨询与投诉  
4. 有物流行业经验者优先  
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