
工作地址:辛桥派出所附近。
工作内容:
1、按照厂家三包要求,为客户车辆提供保修服务;
2、将符合保修条款的故障登记到保修卡并上报厂家,及时跟进厂家索赔事项的处理进度,及督促厂家回款;
3、厂家审批通过后通知客户及时回厂更换或维修,做好相关数据的采集、整理,保存好索赔相关单据、配件等;
4、按厂家要求回运索赔件,无需回运的则定期销毁;
5、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历(汽车专业优先);
2、具有基础的汽车专业知识,有4S店同岗位工作经历优先;
3、 熟悉电脑操作、 有驾照;
4、具有一定的客户关怀技巧及处理客户投诉技巧;
5、良好的表达能力、应变能力、协调能力,具有较强服务意识;
上班时间:8:00——6:00,中午有吃饭休息时间
五险、午餐、话补,
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