负责线上平台客户接待咨询，主营倒角机、气动打磨机、硬质合金刀片及配套五金工具;
根据客户工件材质、加工工况完成机型与刀片选型，解答产品参数、适配、报价、开票等专业问题。
1.跟进意向询盘，做好询盘记录与订单信息备注，预判并规避售后风险;
2.沟通规范使用专业术语，存疑信息核实后再回复，不随意向客户承诺。
3.做好售前售后信息交接，汇总客户产品反馈，疑难问题及时上报组长。
4.要求具备五金/机加工/电动工具售前客服经验，熟悉刀具、工件加工常识，有耐心、注重细节。
两年以上客服经验，有相关行业经验者优先，无相关经验小白勿投。

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阜阳市茨河路与涡阳北路交叉口东南220米

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