
岗位职责
1. 负责客户咨询解答与投诉处理,提升满意度
2. 维护客户信息数据库,定期更新沟通记录
3. 协助优化客户关系管理流程,提高服务效率
任职要求
1. 大专业不限,有客服经验者优先
2. 具备良好沟通能力与情绪管理能力
3. 熟悉CRM系统操作,能高效处理多任务
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