岗位职责  
1. 负责大堂日常运营管理，确保服务流程顺畅  
2. 协调前台与各部门沟通，提升客户满意度  
3. 监督员工工作状态，落实服务标准  
4. 具备良好沟通能力及团队协作精神  
5. 有大型酒店或餐饮行业经验者优先  

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