
一、任职基本条件
(一)具有中华人民共和国国籍,遵守中华人民共和国宪法和法律法规。
(二)政治立场坚定,拥护中国共产党的领导和中国特色社会主义制度。
(三)热爱广播电视及基础通信运营事业。
(四)基本熟悉了解本行业业务,具有较强的决策判断能力、经营管理能力、执行落实能力、处理复杂问题和突发事件能力,市场意识和竞争意识强。
(五)品行良好,无违法违纪记录。具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件。
二、岗位职责及任职要求
岗位职责:
(1)提供业务咨询、故障申告、投诉登记,确保热线电话的正常接听 ;
(2)根据公司业务流程,进行咨询、投诉、故障工单派发和工单处理结果回访;
任职要求:
(1)大专及以上学历,35周岁以下,专业不限;
(2)普通话标准、口齿清晰、声音甜美,熟悉电脑操作;
(3)能适应轮班制工作方式,善于与人沟通,思路清晰,具备良好的心理承压能力;
(4)无犯罪记录,无纹身、无红、黄、蓝等夸张亮色染发,身体健康,无不良嗜好。
三、薪资福利
1.薪资待遇:3000-5000,绩效激励完善;
2.社保福利:试用期考核合格后,统一为员工缴纳五险;
四、工作时间
工作时间:实行轮班制,每日标准工时
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