
1. 客户开发与渠道拓客
◦ 通过小区驻点、扫楼、交房活动、异业合作、老客户转介绍、线上社群/朋友圈/短视频等方式开发装修意向客户。
◦ 建立、维护、拓展本地装修客源渠道,保证客户线索稳定。
2. 客户信息收集与建档
◦ 收集业主姓名、电话、小区、户型、面积、装修时间、预算、需求等完整信息。
◦ 按公司要求录入客户管理系统,做到信息真实、及时、完整。
3. 客户邀约与进店
◦ 电话、微信持续跟进意向客户,专业、礼貌沟通。
◦ 重点完成邀约客户到店/到活动现场,提高进店率。
4. 客户前期维护与跟进
◦ 日常维护客户关系,解答基础咨询(工期、流程、材料、公司优势等)。
◦ 及时把高意向客户交接给设计师,做好交接说明、需求同步。
5. 配合活动执行
◦ 参与公司组织的家装活动、团购会、小区活动、开业/店庆活动等。
◦ 负责现场接待、引导、登记、邀约、促单配合。
6. 数据与目标达成
◦ 完成公司下达的日/周/月度目标:有效线索量、邀约进店量、配合成交单量等。
◦ 按时提交工作报表、客户跟进记录、工作总结。
7. 品牌形象维护
◦ 对外沟通保持专业、礼貌、正面,维护公司品牌口碑。
◦ 不夸大承诺、不乱报价、不做违规承诺。
要求:二十八岁以上,有从事过家装市场专员经验或房地产行业优先
待遇:6000-15000
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