
岗位内容:
1、熟悉公司产品的特性、应用以及相应设备的操作并负责维护;
2、为客户提供专业的售后技术支持服务,包括产品使用培训、故障排查、处理和解决方案提供。
3、维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质
4、定期进行客户回访,收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈
5、定期整理分析已解决的问题,提出改进建议;
6、部门其它任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,化工相关专业优先;
2、良好的沟通表达能力,良好的团队合作意识;
3、身体健康,能适应长期出差,吃苦耐劳,独立工作能力强;
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