
岗位职责
1. 负责接听客户来电,解答疑问并提供专业建议
2. 准确记录客户问题,跟进处理进度并及时反馈
3. 协助客户完成订单处理、投诉解决等相关事宜
任职要求
1. 大专以上学历,专业不限
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识
3. 熟悉电脑操作,能熟练使用办公软件
4. 有电话客服经验者优先
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