1、组织开展员工培训，提高团队整体素质和业务能力。
2、定期对客服人员进行工作考核和评估。
3、负责客服团队的日常管理制定工作计划和目标，并督促执行情况，确保团队高效运行。
4、负责建立业主和客户的沟通渠道，并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
5、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
6、完成上级领导交代的其他工作。
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