1、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售提供准确信息,并按照客户的要求反馈信息;
2、对大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
3、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流,建立良好沟通关系。
4、完成上级交办的其他事项。
安徽省阜阳市颍州区华联大厦
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