工作描述:
1、利用旺旺工具接待客户,引导下单。(电脑办公)主要负责天猫品牌旗舰店,美特斯邦威、热风等。
2、与客户在线交流,了解客户需求,正确引导了解产品内容,协助处理售后,帮助处理投诉,完成在线平台服务。
3、懂得换位思考,提高用户解决问题的满意度。
岗位要求:
1、男女不限。18-32岁。
2、打字要求一分钟30-40字。
3、熟悉电脑基本的软件使用,Excel、word等。
4、具有一定的服务意识,和较强的沟通能力,协调能力和责任感。服从上级的工作安排,脾气佳,性格好。
工作时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,每周一换班,做六休一。
薪资水平:底薪2900+绩效(400-600元)综合4000元。
晋升空间:客服-金牌客服-部门主管-经理-合伙人。真实工资4000-12000不等。提供住宿+餐补
阜阳市颍泉区青网科技园
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