岗位要求:
1、负责每日迎送宾播音工作;负责日常营业音乐的准备、播放工作;负责播报各柜组的相关促销活动信息;
2、负责接受顾客对商品、服务、促销等事项的咨询;
3、负责接待顾客、消协、媒体等现场、电话、信件投诉,积极有效地分析、归类、协调、跟踪、解决投诉;
4、协助企划完成赠品发放及登记工作;负责提供包扎、装袋等常规顾客服务工作;
5、负责定期对重要顾客进行电话回访,了解顾客满意度及需求,并告知近期卖场的促销活动;
任职资格:
1、高中、中专或以上学历,专业不限
2、熟悉常用办公设备,熟练操作电脑常用办公软件;
3、了解商务礼仪;普通话标准;熟悉《消费者权益保护法》等相关政策法规
4、工作积极主动,责任心强,良好的沟通表达能力
颍河西路667号汇鑫国际广场1-4F
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