岗位职责:
1、有熟练的服务技能技巧与一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
2、掌握餐厅的服务规程;
3、做好餐前、餐中、餐后准备:桌椅、餐具及物品的摆放,清洁卫生打扫等,确保正常营业使用;
4、接待顾客热情、主动、礼貌、耐心、周到,微笑服务,让顾客有宾至如归感;
5、清楚了解门店所有餐点饮品及当季促销,为客人提供满意的点餐服务;
6、服从上级领导的工作安排,与同事友爱,团结协作;
7、积极参加公司培训,不断提高服务技能水准。
安徽省阜阳市颍州区文峰街道清河东路
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